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よくあるご質問

  
   
 
Q  

契約時に、「所得証明」を出して下さいと不動産会社に言われたんですが、必要なのですか?

             
 

           
   

A

        
     
     

不動産会社が決めているのでは無く、管理会社が決めている書類なのです。 従って、物件により管理会社が違う為、物件ごとに必要書類は違うものなのです。
保証人の印鑑証明は絶対に必要な所が大半ですが、所得証明については、要る、要らないはさまざまです。
言いかえれば、沢山書類を求めてこられるマンションは、チェックが厳しく「善良な入居者」が多いと考えられます。 

     
        
   
 
Q  

貸主から更新を拒否された。住み続けたいが退去しなければならないか。

             
 

           
   

A

        
     
     

法定更新の要件が満たされていれば、退去する必要はないと考えられます。

     
        
   
 
Q  

更新に当たって更新料の支払いを求められたが、支払う義務はあるか。

             
 

           
   

A

        
     
     

更新料の支払義務については、これまで法的な見解が分かれていましたが、平成23年7月15日に最高裁判所による判決が出され、更新料支払条項の有効性については、特段の事情がない限り、有効であると判断されました。

     
        
   
 
Q  

退去時に鍵の取り替え費を請求されたが支払う必要はあるか。

             
 

           
   

A

        
     
     

ガイドラインでは、「入居者の入れ替わりによる物件管理上の問題であり、貸主の負担とすることが妥当と考えられる。」とされており、原則として鍵の取り替え費は支払う必要がないと考えられます。

     
        
   
 
Q  

気に入った物件で契約しようとしたら、連帯保証人を立て、さらに保証会社と契約しなくてはならないといわれた。従う必要はあるか。

             
 

           
   

A

        
     
     

賃貸借契約はあくまでも貸主と借主の合意が原則となります。契約条件として示されている場合、当該物件を賃貸借契約するためには、保証会社と契約する必要があると考えられます。

     
        
   
 
Q  

元付け、客付けとは何ですか?

             
 

           
   

A

        
     
     

不動産会社には元付けと客付けがございます。

元付け:
 大家さんから直接、借りる方を探すことを依頼された不動産会社

客付け:
 元付け不動産会社に対して借りる方を紹介する不動産会社

空き状況の確認、かぎの管理、内見の手配、契約などは元付けの不動産会社を通して行います。

     
        
   
 
Q  

入居期間中に設備が壊れた場合、どこに連絡すればいいですか?

             
 

           
   

A

        
     
     

契約時にお渡ししている「紛争防止条例に基づく説明書」をご確認ください。

共用部分・専有部分それぞれの連絡先が記載されております。

     
        
   
 
Q  

途中からペットを飼うことはできますか?

             
 

           
   

A

        
     
     

ペット可物件の場合、敷金を追加していただき、
所定の書面に記名押印いただけば飼育可能です。

ペット可物件ではない場合、残念ながら飼育はできません。

新たにペット可物件をお探しいたします。

     
        
   
 
Q  

学生でも契約できますか?

             
 

           
   

A

        
     
     

18歳以上でしたらご契約いただけます。
ただし3親等以内で資力のある連帯保証人、もしくは指定の保証会社へのご加入が必要です。

     
        
   
 
Q  

設備が故障したときは、どこに連絡したらいい?

             
 

           
   

A

        
     
     

水道管破裂などの緊急事態でない場合は、まず管理会社に連絡しましょう。
備え付けの設備であれば、基本的に貸主側の責任で修理を行うので、入居者が修理費を負担することはありません(もちろん入居者の故意や、重大な過失による故障は除きます)。
故障したのが備え付けの設備ではなく、前の住人が残していった残置物の場合は、貸主側に管理責任がないので、自費での修理となる可能性があります。
どこまでが設備なのか、契約書などで確認しておくと良いでしょう。