契約前であるが、キャンセルは可能か。
A
契約成立前であればキャンセルすることは問題ありません。
ただし、いつの時点で契約が成立したと判断できるかは難しいことがありますので、まずは速やかにキャンセルしたい旨を貸主に申し出て、話し合う必要があると考えられます。
ホームページ以外も物件も紹介出来ますか？
A
1都3県の空室物件は基本的に全てご紹介可能です。
入居してすぐ、エアコン が故障。どうしたらいい？
A
まず、電気屋さんを呼ぶ前に、契約内容を確認のうえ、契約した不動産会社や大家さんに連絡しましょう。その上で電気屋さんに来てもらい、入居後の取り扱いに問題があったのかどうかをチェックしてもらいます。
あきらかに使い方が悪く、責任があるときは自腹もやむをえないですが、それ以外の場合は、エアコンの撤去は大家さんがもってくれますが、新たにエアコンを設置するのは入居者負担となる場合があります。しかし、このようなことは契約前の下見の段階でチェックしておくことが大切です。
鍵を無くしてしまった場合
A
マスターキーを管理会社やオーナーは持っています。
まずは管理会社へ連絡してください。
鍵紛失ですから念のため、空き巣やストーカー防止の為にも鍵交換をオススメいたします。
退去するまでにしておくことは？
A
解約通知書で退去を申し出た後、引越日を決めましょう。
日程が決まったら大家さん若しくは管理会社へ退去立会日の日時を決めます。
その後、引越日に合わせ下記手続きを行いましょう。
・水道、電気、ガスの終了若しくは転居手続き
・住民票の転居手続き
・郵便物の転居手続き
・各種住所変更や届出(クレジットカードや銀行、学校、職場等)
・掃除を行い、持ち物やゴミを含め部屋に何もない状態にする
実際に入居したら募集図面に記載があった設備がないがどうすれば良いか。
A
不動産仲介会社が説明義務違反となる可能性があります。
また、その設備が備え付けられていることが借主にとってどのような意義を有していたかによって債務不履行による解除や損害賠償、消費者契約法に基づく取消等が考えられますから、よく事実関係や経緯を確認すると良いでしょう。
駐車場料金
A
賃貸住宅で駐車場を借りる場合は、毎月の賃料と別に駐車場料金を支払う場合が多いようです。場合によっては駐車場利用の「敷金」を預けるケースもありますので事前の確認を忘れずに。広告では駐車場に付いても記載されていることが普通ですのでチェックしてください。また駐車場の使用料金はほとんどの場合無料ですが、まれに家賃・管理費用とは別に料金が徴収される場合があります。ちなみに、駐車場敷金は家賃のおおよそ１ヶ月から２ヶ月分です。
解約日（契約終了日）には何をすればいいですか？
A
・契約終了日までには、荷物を全部搬出しお部屋の中に忘れ物を残さないように、また退去時に出たゴミ（一般ゴミ・粗大ゴミ）は責任をもって処理しましょう。
・入居時に受け取った「鍵」は必ず返却してください。（スペアキーも含みます）
・室内備品の取り扱い説明書があった場合は、それも返却する必要があります。
誤ってエアコンのリモコンを転居先に持って行かれるケースがありますので、注意しましょう。
・電気、ガス、水道など公共料金の精算をして下さい。毎月の支払が口座引落しであっても必ずメーターを検針してもらってください。
入居時にブレーカーのアンペア数を上げた場合には、元に戻してください。
