ホーム > よくあるご質問
エレベーターはありますか？
A
新宿本店・歌舞伎町店ともにエレベーターはございません。
大きいお荷物をお持ちの場合は下までお迎えに行きますので着かれましたらご連絡頂ければと思います。
鍵のお渡し場所はどこになりますか？
A
当社で行う場合と管理会社で行う場合がございます。
管理会社によって異なりますので指定はできません。
契約場所はどこになりますか？
A
当社で行う場合と管理会社で行う場合がございます。
管理会社によって異なりますので指定はできません。
退去の際はお金がかかりますか？
A
契約時に敷金ゼロでクリーニング代の前払いもされていない場合はクリーニング代がかかります。
また敷金やクリーニング代を払っていたとしても汚損・破損がある場合は特別清掃費の請求をされる可能性があります。
1年以内に退去の場合は短期解約違約金がある可能性があります。
住民票はどこで取得できますか？
A
住民登録されているエリアの行政機関（役所等）や顔写真付き身分証をお持ちでしたら新宿区役所でも取得可能です。
身分証と住民票の住所が違うのですが…
A
ご相談可能です。
担当スタッフまでご相談下さいませ。
認印とはなんですか？
A
厳密には印鑑登録していないはんこ全般を指します。
ですが賃貸契約ではシャチハタは不可になります。
シャチハタは朱肉のいらないスタンプのようなはんこになります。
未成年ですが親も一緒に行ったほうが良いですか？
A
一緒にご来店頂いた方がお話はスムーズですがご都合が悪いようでしたら必ずしも一緒でなくても大丈夫です。
保証人は年金受給者でも可能ですか？
A
保証会社に対しての保証人であればご相談可能になります。
来店の際はどれくらい時間がかかりますか？
A
物件検索に1時間程度になります。
そのご内見となった際は場所や件数によって異なりますが追加で1時間～2時間程度になります。
