更新に当たって更新料の支払いを求められたが、支払う義務はあるか。
A
更新料の支払義務については、これまで法的な見解が分かれていましたが、平成23年7月15日に最高裁判所による判決が出され、更新料支払条項の有効性については、特段の事情がない限り、有効であると判断されました。
退去時に鍵の取り替え費を請求されたが支払う必要はあるか。
A
ガイドラインでは、「入居者の入れ替わりによる物件管理上の問題であり、貸主の負担とすることが妥当と考えられる。」とされており、原則として鍵の取り替え費は支払う必要がないと考えられます。
気に入った物件で契約しようとしたら、連帯保証人を立て、さらに保証会社と契約しなくてはならないといわれた。従う必要はあるか。
A
賃貸借契約はあくまでも貸主と借主の合意が原則となります。契約条件として示されている場合、当該物件を賃貸借契約するためには、保証会社と契約する必要があると考えられます。
元付け、客付けとは何ですか？
A
不動産会社には元付けと客付けがございます。
元付け：
大家さんから直接、借りる方を探すことを依頼された不動産会社
客付け：
元付け不動産会社に対して借りる方を紹介する不動産会社
空き状況の確認、かぎの管理、内見の手配、契約などは元付けの不動産会社を通して行います。
入居期間中に設備が壊れた場合、どこに連絡すればいいですか？
A
契約時にお渡ししている「紛争防止条例に基づく説明書」をご確認ください。
共用部分・専有部分それぞれの連絡先が記載されております。
途中からペットを飼うことはできますか？
A
ペット可物件の場合、敷金を追加していただき、
所定の書面に記名押印いただけば飼育可能です。
ペット可物件ではない場合、残念ながら飼育はできません。
新たにペット可物件をお探しいたします。
学生でも契約できますか？
A
18歳以上でしたらご契約いただけます。
ただし3親等以内で資力のある連帯保証人、もしくは指定の保証会社へのご加入が必要です。
